Langganan
Apa saja yang aku dapat dengan berlangganan?
Panel SceneLab beserta semua update-nya, library klip, preset After Effects, dan installer plugin pilihan.
Aku datang dari situs Raul atau Drew. Apakah sama?
Ya. Hanya ada satu langganan SceneLab dengan benefit yang sama, dari situs mana pun kamu datang.
Apa yang terjadi kalau hariku habis?
Tool premium di panel dan unduhan tidak bisa dipakai sampai kamu membeli hari lagi. Tidak ada tagihan otomatis.
Apakah ada uji coba gratis?
Belum diputuskan. Kami akan mengumumkannya saat peluncuran.
Panel
Versi After Effects mana saja yang didukung?
Panel ini dibuat untuk After Effects 2020 dan yang lebih baru. Daftar pastinya akan dikonfirmasi setelah pengujian.
Apakah bisa dipakai offline?
Untuk waktu singkat, bisa. Panel mengecek langganan kamu minimal sekali per jam.
Apa yang terjadi pada proyekku kalau langganan berakhir?
Tidak ada. Proyek dan hasil ekspor kamu tidak akan pernah diubah atau dihapus.
Panelnya pakai bahasa apa?
Panel ini berbahasa Inggris. Bahasa Portugis direncanakan sebagai bahasa kedua.
Komputer dan akun
Di berapa komputer aku bisa memakai SceneLab?
Satu komputer dalam satu waktu. Kamu bisa memindahkan aktivasi ke komputer baru lewat akun kamu.
Aku ganti komputer. Apa yang harus kulakukan?
Buka Akun saya → Komputer saya, hapus komputer lama, lalu aktifkan panel di komputer baru.
Bisakah aku menghapus akunku?
Bisa, lewat Akun saya → Pengaturan. Data pribadi kamu akan dihapus.
Pembayaran
Bagaimana cara membayarnya?
Metode pembayaran akan diumumkan saat peluncuran.
Bisakah aku membeli hari lagi sebelum hariku habis?
Bisa. Hari baru ditambahkan ke sisa harimu, jadi tidak ada yang hilang. Misalnya, kalau sisa harimu 28 hari dan kamu membeli 6 bulan, kamu jadi punya 208 hari.
Apakah aku bisa minta refund?
Kebijakan refund akan dipublikasikan sebelum peluncuran.