Dukungan
Ada yang bisa kami bantu?
Member bisa mendapat bantuan seputar panel, unduhan, tagihan, dan akun.
Kontak
- Emailsupport@scenelab.example ContohKami membalas dalam 2 hari kerja.
- Komunitas Discord ContohTips, update, dan sesama editor.
Status
Pratinjau beta
Langganan, akun, dan unduhan belum aktif.
Solusi masalah umum
SceneLab tidak muncul di Window → Extensions
Tutup After Effects, jalankan installer sekali lagi, lalu buka kembali After Effects.
Panel bilang tidak bisa memverifikasi langgananku
Cek koneksi internet kamu. Panel tetap berfungsi hingga satu jam tanpa internet, lalu minta pengecekan ulang.
Sebuah tool menampilkan pesan merah
Baca pesannya: di situ tertulis apa yang perlu kamu pilih dulu (layer, keyframe, atau layer audio). Setiap tool bisa dibatalkan dengan Ctrl+Z.