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Support

Wie können wir helfen?

Mitglieder bekommen Hilfe zum Panel, zu Downloads, zur Abrechnung und zu ihrem Konto.

Kontakt

  • E-Mailsupport@scenelab.example BeispielWir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
  • Discord-Community BeispielTipps, Updates und andere Editoren.

Status

Beta-Vorschau

Mitgliedschaft, Konten und Downloads sind noch nicht live.

Häufige Lösungen

SceneLab erscheint nicht unter Fenster → Erweiterungen

Schließ After Effects, führe das Installationsprogramm erneut aus und öffne After Effects dann wieder.

Das Panel sagt, dass es meine Mitgliedschaft nicht prüfen kann

Prüfe deine Internetverbindung. Das Panel funktioniert bis zu einer Stunde offline und fragt dann nach einer erneuten Prüfung.

Ein Tool zeigt eine rote Meldung

Lies die Meldung: Sie sagt dir, was du zuerst auswählen musst (eine Ebene, Keyframes, eine Audioebene). Jedes Tool lässt sich mit Strg+Z rückgängig machen.

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