Поддержка
Чем мы можем помочь?
Подписчики получают помощь с панелью, загрузками, оплатой и аккаунтом.
Контакты
- Эл. почтаsupport@scenelab.example ПримерОтвечаем в течение 2 рабочих дней.
- Сообщество в Discord ПримерСоветы, новости и другие эдиторы.
Статус
Бета-превью
Подписка, аккаунты и загрузки пока не запущены.
Частые проблемы
SceneLab не появляется в Window → Extensions
Закройте After Effects, запустите установщик ещё раз и снова откройте After Effects.
Панель пишет, что не может проверить подписку
Проверьте подключение к интернету. Без сети панель работает до часа, а затем просит проверить подписку снова.
Инструмент показывает красное сообщение
Прочитайте его: там написано, что нужно выделить сначала (слой, ключевые кадры, аудиослой). Любое действие инструмента отменяется по Ctrl+Z.